// Implantação e suporte
Da assinatura ao go live,
com time ao lado
Implantação conduzida por equipe própria, com etapas e prazos combinados junto com o laboratório. Nenhuma fase avança sem o aval de quem vai operar o sistema.
// As quatro etapas
Como a implantação acontece
- 01
Diagnóstico
Fluxo atual, matrizes atendidas e exigências normativas do laboratório.
- 02
Configuração
Cadastros, cálculos, modelos de laudo e migração dos dados existentes.
- 03
Capacitação
Trilhas por função na Universidade Corporativa, antes do go live.
- 04
Acompanhamento
Ajuste fino nos primeiros ciclos completos de amostra, com suporte próximo.
Quanto tempo leva
O prazo depende do porte do laboratório, do volume de dados a migrar e da quantidade de modelos de laudo. O cronograma é definido no diagnóstico, junto com o laboratório. Prazos médios por porte em preparação com a equipe de implantação.
// O que você recebe
Implantação sem susto
Consultor dedicado
Um ponto de contato único, do diagnóstico ao suporte contínuo.
Cronograma combinado
Etapas e prazos definidos junto com o seu laboratório, jamais impostos.
Ambiente de testes
Validação isolada antes do go live, sem impactar a operação corrente.
Validação a cada etapa
Nenhuma fase avança sem o aval de quem vai operar o sistema.
// Depois do go live
Suporte e capacitação contínua
Como funciona o suporte
Suporte direto com quem conhece o produto, por chat e pelos canais do plano contratado. Canais por plano, horário de atendimento e compromissos de resposta em preparação com a equipe de suporte.
Capacitação contínua
Universidade Corporativa com trilhas por função e Codex com a documentação de cada módulo. Menos dependência de chamado, mais controle da própria equipe sobre a rotina.
// Agendar apresentação
Quer saber como o seu laboratório
pode ser Ultra?
Preencha o formulário e um engenheiro de soluções entra em contato para uma apresentação sob medida, sem compromisso.
- Demonstração guiada com casos do segmento do seu laboratório
- Diagnóstico do fluxo atual antes de qualquer proposta
- Proposta sob medida, alinhada ao porte da operação
- Retorno em até um dia útil
Prefere falar direto? comercial@ultralims.com.br ou WhatsApp (47) 3150-0601.